“閆礦長（zhǎng），個別員工宿舍電線老化存在隱患，建議礦部統一排查進行更換。”“工作區域夏（xià）天雨季來臨，潮氣太大（dà），牆皮容易（yì）脫落。”結合各自崗位和（hé）實際工作生活情況，暢（chàng）所欲言，這是該礦（kuàng）開通“礦長直通車”，聽取職工意見，解決（jué）職工問題的縮（suō）影。

據悉（xī），該（gāi）礦始終把實現好（hǎo）、維護好、發展好（hǎo）廣大員工（gōng）的根本利益作為一切工（gōng）作的出發點，企業負責人閆福彬以“礦長直通車（chē）”的形式實現企業主要負責人與員（yuán）工“一對一”“零距離”溝通交流，聽真話，辦實事，解決實際問題。

“礦長直通車”作為服務職工的落腳（jiǎo）點，全麵暢通職工訴求渠道。開通期間，有的提出與職工住宿、出行等相關的生活問題，有的提及與（yǔ）企業安全（quán）、經營等有關的意見和建議。對員工提出的合理且能立即（jí）解決的問題，閆礦長當場給與了答複;對一些員（yuán）工關注的熱點、焦點、難點問題，閆（yán）礦長及時進行了解疑釋（shì）惑;對不能馬上解決的問題，閆礦長安排（pái）專人進行了分類匯總和梳理，並提出（chū）了解決（jué）方案，安排相關科室將問題（tí）按照責任（rèn）單位及責任人進行限期解（jiě）決，確保給職工滿意的答（dá）複。

“職工利益無小事，有事好商量”。涉及一線職工利益的事情，要在一線職工中解（jiě）決。能夠解決的要盡快（kuài）解（jiě）決，不能解決的要（yào）深入探討，想辦法（fǎ）盡快解決。開通“礦長直通車”與員工（gōng）麵（miàn）對麵溝通交流，不僅（jǐn）暢通了員工訴求渠道，架（jià）起了幹部關（guān）係（xì）的橋梁，更為重要的是可以解決基（jī）層存在的一些（xiē）共性的（de）困難和要求，為企業各項工作（zuò）有序、健康開展提供了堅強的（de）組織保障（zhàng），著力營造企業團結和諧穩定、風正氣順心齊、想（xiǎng）幹會幹幹好（hǎo）的良（liáng）好企業氛圍。

“礦長直通車”的開通致力於企業（yè）打（dǎ）造“家”文化。蠶莊金礦（kuàng）的“家”文化在於把企業打造成為一個和諧團結的大家庭，能夠增強企業（yè）員工的凝聚力和競爭力，形成一個雙贏的局麵，員工可以在企業的陪（péi）伴下成長起來，同時企業也能在員工的成長中不斷地得到員工的回饋。