良（liáng）好的沟通和与客户建立互相信（xìn）任的（de）关系是（shì）提供良好的（de）客户（hù）服务的关键。在与客户的沟通中，对客户保持热情和（hé）友好的态（tài）度是非常重要的。客户需要与我们（men）交流，当客户找到我们时，是希望（wàng）得到重视，得到（dào）帮助和解决问题。