良好的沟通和与客户建立互（hù）相（xiàng）信任的关系是提（tí）供良好的客（kè）户服务的关键。在与客户的沟通中（zhōng），对客户保持热情和友好的（de）态度（dù）是非常重要（yào）的。客户需要与（yǔ）我们交流，当客户找到（dào）我们时，是希望得到重视，得到帮（bāng）助和解决问题。