良好的溝通和與客戶建（jiàn）立互相信任的關係是提供良好的客戶服務的關鍵。在與客戶的（de）溝通中，對客戶保持熱情和友（yǒu）好（hǎo）的態度是非常（cháng）重要的。客戶需要與我（wǒ）們交流，當客戶（hù）找到我（wǒ）們時，是希望得（dé）到重視，得到幫助和解決問題（tí）。