良好的溝通和與（yǔ）客戶建立互（hù）相信任的關係是提供良好的客戶服務的關鍵。在與（yǔ）客戶的溝通（tōng）中，對客戶保持熱情和友好的態（tài）度是非常重要的。客戶（hù）需要與我們交流，當客戶找到我們時，是希望（wàng）得（dé）到重視，得到幫助和解決問（wèn）題。