良好的溝通和與客戶建立互相（xiàng）信任的（de）關係是提供良好的客戶服（fú）務的關鍵。在與客戶的溝通中，對客戶保持熱情和友好的態度是（shì）非常重要的。客戶需要（yào）與我們交流（liú），當客戶找到我們時，是希望得到重視，得到幫助和解決問題。